FAQ

常见问题与安全提醒

这里整理新手在下载、创建钱包、备份、资产管理、兑换和 DApp 使用时经常遇到的问题。

使用钱包是否需要联网?

查看链上状态、发起转账、兑换或访问 DApp 通常需要联网。涉及助记词和私钥备份时,建议在更安全、干净的环境中完成。

冷钱包是什么意思?

冷钱包强调密钥尽量离线保存,降低敏感信息暴露在联网环境中的概率。它是一种安全理念,不代表绝对没有风险。

助记词应该如何保管?

建议使用纸质或离线方式备份,避免截图、云盘、聊天软件、邮件或在线文档保存。任何人索要助记词都应拒绝。

更换手机怎么办?

更换设备前确认已经安全备份助记词或私钥。恢复时选择可信设备和网络环境,恢复完成后检查地址是否一致。

钱包是否托管资产?

钱包用于管理密钥和发起链上操作,用户需要自主保管助记词和私钥。请不要把恢复信息交给任何人。

下载和安装需要注意什么?

请确认下载来源,不要从陌生链接安装文件。安装后先完成备份,再进行资产相关操作。

兑换前需要确认什么?

需要确认兑换币种、网络、数量、接收地址、手续费、价格变化和最小到账数量,不要把兑换功能理解为收益承诺。

使用 DApp 商店需要注意什么?

访问前确认 DApp 来源和域名,授权前检查合约、网络、资产权限和授权范围,不要给陌生项目不必要的权限。

如何提升账户安全?

保持系统环境干净,离线备份助记词,定期检查授权,转账前核对网络和地址,遇到异常弹窗先暂停操作。

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